Politique de confidentialité

Krisztina Seguret, entrepreneure individuelle, est responsable du traitement des données personnelles recueillies pour répondre aux demandes adressées via ce site et assurer leur suivi.

Adresse : 22 rue des Esterelles, 95240 Cormeilles-en-Parisis, France

E-mail : contact.skanoco@gmail.com

Le site ne comporte pas de formulaire de collecte. Le bouton « Parlons de votre entreprise » ouvre la messagerie de votre ordinateur ou de votre téléphone, avec l’adresse de contact préremplie et un objet de message. Aucun message n’est envoyé tant que vous ne l’envoyez pas vous-même depuis votre messagerie.

Les e-mails sont reçus à l’adresse contact.skanoco@gmail.com, gérée via Gmail. Les informations que vous communiquez volontairement dans vos messages, notamment votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre échange, servent à répondre à votre demande et à échanger au sujet d’un éventuel accompagnement.

Merci de limiter ces informations à ce qui est utile à votre demande et de ne pas transmettre de données sensibles, notamment des informations de santé.

Les infrastructures techniques utilisées pour faire fonctionner le site et acheminer les e-mails peuvent également traiter des données techniques de connexion et des journaux d’événements.

Vos informations sont utilisées pour :

• répondre à votre demande ;
• comprendre vos besoins et préparer, le cas échéant, une proposition d’accompagnement ;
• assurer le suivi de nos échanges dans la messagerie et un tableau de suivi.

La réponse aux demandes générales et l’organisation de leur suivi reposent sur l’intérêt légitime de Krisztina Seguret à gérer les demandes qui lui sont adressées dans le cadre de son activité professionnelle.

Lorsque vous sollicitez une prestation en votre nom, les traitements nécessaires à la préparation du contrat reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsque vous représentez une entreprise, ces échanges reposent sur l’intérêt légitime à entretenir cette relation professionnelle.

L’envoi d’un message ne vous inscrit à aucune newsletter. Aucune newsletter ni sollicitation commerciale ne vous sera envoyée sans votre accord préalable.

Vos informations sont destinées à Krisztina Seguret.

Des prestataires techniques interviennent dans le fonctionnement du site et la gestion des échanges :

• Lovable, pour l’hébergement du site ;
• Google, via Gmail, pour la réception et la gestion des échanges ;
• Notion, pour le suivi des demandes.

Le site ne dispose pas de base de données dédiée à l’enregistrement des messages : vos e-mails parviennent directement à l’adresse de contact, sans être enregistrés sur le site.

Lorsqu’une demande n’aboutit pas à une prestation, les e-mails et les coordonnées associés sont supprimés de la messagerie Gmail (adresse contact.skanoco@gmail.com) et du tableau de suivi au plus tard douze mois après le dernier échange.

Lorsqu’une prestation est engagée, les informations nécessaires sont conservées pendant la relation contractuelle. Certains documents peuvent ensuite être archivés pour respecter les obligations légales applicables ou permettre la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, pendant les délais correspondants.

Les journaux techniques et les copies conservées par les prestataires suivent leurs propres cycles de conservation et de suppression. La durée de douze mois prévue pour le suivi des demandes ne constitue donc pas une garantie de suppression simultanée de toutes les sauvegardes techniques.

L’utilisation des prestataires mentionnés ci-dessus peut entraîner des traitements de données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Les mécanismes encadrant ces transferts dépendent du prestataire et du service concerné. Notion publie notamment des dispositions relatives aux clauses contractuelles types de la Commission européenne dans sa documentation sur la protection des données.

Vous pouvez consulter les informations publiées par les prestataires :

• Lovable — accord relatif au traitement des données ;
• Google — règles de confidentialité ;
• Notion — protection des données et RGPD.

Pour obtenir des précisions sur le traitement de vos informations et les garanties applicables, vous pouvez écrire à contact.skanoco@gmail.com.

Lovable propose un dispositif de mesure d’audience permettant de consulter notamment le nombre de visites, les pages consultées, les sources de trafic et les types d’appareils utilisés.

Selon sa documentation, ce dispositif mesure le trafic global sans créer de profils individuels ni suivre les personnes entre différentes visites.

Google Analytics 4. Uniquement si vous l’acceptez, le site utilise Google Analytics, service de Google, pour mesurer sa fréquentation. Sont alors mesurés : les pages consultées, la durée et le déroulé de la visite, la source de la visite, le type d’appareil et de navigateur, ainsi qu’une localisation approximative. Des cookies (« _ga ») sont déposés pour distinguer les visites.

Ces statistiques servent uniquement à comprendre comment le site est consulté et à l’améliorer. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires. Ce traitement repose sur votre consentement. Les données peuvent être traitées par Google en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis (voir les règles de confidentialité de Google ci-dessus).

Sans choix de votre part, ou en cas de refus, Google Analytics n’est pas chargé et aucune donnée n’est envoyée à Google. Votre choix est conservé dans votre navigateur. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de la page d’accueil ; le retrait arrête la mesure et supprime les cookies Google Analytics.

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement.

Vous pouvez également :

• vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• demander la portabilité de vos données lorsque les conditions de ce droit sont réunies ;
• retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements déjà réalisés.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact.skanoco@gmail.com.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en fonction de la complexité ou du nombre de demandes ; vous en serez alors informé dans le premier mois.

En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires strictement nécessaires à sa vérification pourront être demandées.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur cnil.fr/fr/plaintes.